退款政策
我們實施 30 天退貨政策，這表示您在收到商品後的 30 天內可以要求退貨。
要符合退貨資格，您的貨品必須與您收到貨品時的狀態相同，未穿著或未使用過，帶有標籤和原包裝。您還需要您的收據或購買證明。
如需退貨，請聯絡我們 contact.bellaaurahub@gmail.com
如果您的退貨被接受，我們將寄給您退貨運費標籤，以及如何寄送包裹和寄往何處的說明。未提出退貨申請而退回的商品將不被接受。
如果您對退貨有任何疑問，可以隨時與我們聯繫，contact.bellaaurahub@gmail.com。
損壞和問題
請在收到您的訂單後立即檢查，如果貨品有故障、損壞或您收到了錯誤的貨品，請立即與我們聯繫，以便我們評估和糾正問題。
例外情況或不可退貨的商品
某些類型的商品不能退貨，例如易腐爛商品（如食品、鮮花或植物）、訂製商品（如特別訂製或個人化商品）以及個人護理產品（如美容產品）。我們也不接受危險品、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何問題或疑慮，請聯絡我們。
很抱歉，我們不接受促銷商品或禮品卡的退貨。
換貨
確保您得到想要的商品的最快方法是退回您手上的商品，並在退貨被接受後，另行購買新商品。
歐盟境內 14 天冷靜期
儘管有上述規定，如果貨物是在歐盟境內發貨，您有權在 14 天內取消或退回訂單，無論任何理由和理由。如上所述，您的商品必須與收到時的狀態相同，未穿著或未使用過，有標籤，並保持原包裝。您還需要您的收據或購買證明。
退款
我們收到並檢查您的退貨後，會立即通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果退款獲得批准，我們會在 10 個工作日內自動將款項退還至您的原始付款方式。請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果您的退貨被批准後已超過 15 個工作日，請聯繫我們 contact.bellaaurahub@gmail.com。